الصحة الاتحادية: مركز الاتصال الوطني 9090 يواصل العمل 24 ساعة لتعزيز الاستجابة الصحية في ظل الحرب

أعلنت الإدارة العامة للطوارئ والأوبئة بوزارة الصحة الاتحادية عن استمرار عمل مركز الاتصال الوطني (9090)على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم المجاني 9090، لتلقي البلاغات والاستفسارات وتقديم الخدمات الصحية والتوعوية لكافة المواطنين والمؤسسات، في ظل الظروف الصحية الاستثنائية وحالة الحرب التي تفرض تحديات كبيرة على القطاع الصحي.

وأوضحت الإدارة في تنوير صحفي اليوم بالخرطوم أن أبرز مهام وخدمات المركز تتمثل في رفع الوعي الصحي عبر تقديم الإرشادات التوعوية والوقائية للحد من انتشار الأمراض والأوبئة، مثل الكوليرا والحميات والأمراض المنقولة عبر المياه.

وتلقي البلاغات الصحية المتعلقة بالاشتباه في تفشي الأمراض والإصابات الجماعية وحوادث الطرق والتأثيرات الصحية الناتجة عن ظروف الحرب فضلا عن الترصد المرضي والإنذار المبكرمن خلال تعزيز التقصي الوبائي والاكتشاف المبكر للمهددات الصحية لضمان التدخل السريع.

بجانب تقديم خدمات الاستفسارات والإجابة على تساؤلات المواطنين حول مواقع المراكز الصحية العاملة ومراكز التطعيم وإجراءات استخراج الشهادات الصحية الدولية.

و مكافحة الشائعات عبر التعامل مع الشكاوى والمقترحات والحد من المعلومات المضللة حول اللقاحات والأمراض الوبائية.

وكشف المركز عن حصيلة عمله خلال الفترة من 2014 حتى 2023، حيث استقبل ما يقارب *2,230,633* مكالمة، من بينها 30,693 بلاغ اشتباه بإصابات كوفيد-19، و249,711 استفساراً حول لقاحات كوفيد-19، و3,973 بلاغاً عن الآثار الجانبية للقاحات، بالإضافة إلى 118 استفساراً و30 بلاغ اشتباه بجدري القردة.

وأكدت الإدارة أن المركز يسعى لتحقيق الأمن الصحي القومي عبر زيادة الشفافية وتوسيع التواصل مع المواطنين ومنظمات المجتمع المدني والدولي، بما يضمن استمرارية الخدمة الصحية والاستجابة السريعة للطوارئ في جميع ولايات السودان.