*بنك الخرطوم يسحب مبالغ شراء الكهرباء عبر “بنكك” دون إتمام المعاملات.. ومواطنون بالثورة يضطرون للدفع نقداً*

اشتكى عدد من المواطنين بمدينة الثورة بأم درمان من عدم إيفاء بنك الخرطوم بمعاملات شراء الكهرباء عبر تطبيق “بنكك”، رغم سحب المبالغ من حساباتهم.

وقال مواطنون في إفادات لـ “العلا برس” إنهم قاموا بشراء الكهرباء عبر تطبيق بنكك، إلا أن المعاملات لم تكتمل، حيث تم سحب مبالغ الشراء دون إدراج أرقام تغذية العدادات كالمعتاد، وأشار بعضهم إلى أن معاملاتهم معلقة لأكثر من ثلاثة أيام.

وأبرز المواطنون هواتفهم التي توضح عمليات الخصم لموظفة الكهرباء بمكتب كهرباء الثورة الحارة العاشرة، والتي أكدت لهم أن المبالغ المذكورة لم تصل إلى إدارة الكهرباء.

وأدى ذلك إلى اضطرار المواطنين إلى تدبير مبالغ نقدية (كاش) لتغذية عداداتهم لتفادي انقطاع التيار.

وقالت إحدى المواطنات إنها اضطرت إلى جلب مبلغ عشرة آلاف جنيه فقط نقداً لندرة السيولة المتداولة على حد تعبيرها، مشيرة إلى أن هذا المبلغ ضئيل جداً ولا يكفي لحاجتها من الكهرباء، بعد أن قام بنك الخرطوم بسحب مبلغ الشراء الأصلي دون إتمام الخدمة.

وطالب المتضررون إدارة بنك الخرطوم وإدارة الكهرباء بالتدخل العاجل لمعالجة الخلل التقني وإرجاع المبالغ المسحوبة أو إتمام عمليات التغذية، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة وشح السيولة النقدية.